√ Shoppen op afspraak √ Click And Collect afhalen bij de winkel √ Verzending binnen 1-3 werkdagen √ Gratis verzending vanaf €75,-

Home » Bestellen & retourneren

 Bestellen & Retourneren

Zensa Moda Franeker doet er alles aan om een perfect product te leveren en jou te voorzien van juiste informatie over de artikelen op zensafraneker.nl Mocht een artikel desondanks niet aan de verwachting voldoen, dan kan deze geruild of geretourneerd worden.

Voor ruilingen en/of retourzendingen gelden de volgende voorwaarden:

  • De artikelen kunnen, op eigen kosten, worden geretourneerd. Retouradres: Zensa Moda, Tijdelijk vanwege de lockdown naar Harlingerweg 80 , 8801PD Franeker, t.n.v. ZENSA Moda Franeker

  • Artikelen die via de webshop van zensafraneker.nl zijn gekocht, kunnen zonder opgaaf van reden worden geruild en/of geretourneerd.

  • Artikelen gekocht met 50% korting of meer kunnen alleen geruild worden, of u ontvangt een tegoedbon.

  • De artikelen moeten per omgaande, maar uiterlijk binnen veertien (14) werkdagen na ontvangst van de bestelling op het bezorgadres, aan Zensa Moda Franeker geretourneerd zijn.

  • De artikelen moeten in originele staat van verzending zijn, ongewassen, voorzien van aangehechte labels en in originele verpakking.

  • Bij ruilingen geldt dat als de gewenste artikelen niet meer te leveren zijn, Zensa Moda Franeker de consument hiervan zo snel mogelijk op de hoogte stelt.

  • Artikelen kunnen ook geruild of geretourneerd worden bij de winkel Zensa Moda Franeker (tijdelijk alleen op afspraak). Het bedrag wordt via de webshop terugbetaald niet in de winkel.

  • Zensa Moda Franeker accepteert uitsluitend retourzendingen die voldoen aan de hierboven beschreven voorwaarden. Als Zensa Moda Franeker de retourzending heeft ontvangen, wordt dit per e-mail bevestigd aan de consument.

  • Het te crediteren bedrag zal binnen vijf (5) werkdagen na ontvangst van de artikelen worden overgemaakt.

  • Bewaar te allen tijden het verzendbewijs van de retourzending tot de retourbevestiging van Zensa Moda Franeker is ontvangen. Mocht de retourzending zoek raken, dan heeft Zensa Moda Franeker een bewijs van verzending nodig om eventueel over te gaan tot een schadevergoeding.